镇江瑞康医院

痛点

微信公众号点击量浏览量少，宣传效果较差，很难精确推送由于公众号都需要关注后才能收到消息，医院仅仅在公众号发送放苗通知，浏览量寥寥无几，需要的人却很难收到发送的消息比较稀少的疫苗，例如九价hpv疫苗，由于数量少经常供不应求，导致很多需要疫苗的人经常打电话来医院询问，占用了大量的人力和时间成本。无法看到用户订阅数据增长情况，难以做出相应的调整。

解决方案

提供方便快捷的微信公众号订阅服务，方便精细化管理客户及进行消息推送。可以在系统内查看通知的当前订阅人数，历史订阅人数，根据人数来提前准备注意事项。提前发送订阅通知，达到预热目的。比如下周一九点开始抢购疫苗，在本周就可以提前发送一篇公众号推文，里面加上公众号订阅通知，用户打开这条推文，有需要的用户会订阅，这样在下周一的时候，管理员发送一个订阅通知，用户就可以及时抢购疫苗。用户在订阅消息后，无需关注公众号也可收到相应的消息提醒。如果订阅了通知并且关注服务号，那么消息通知将会发送至服务号中。如果订阅消息但未关注服务号，那么消息通知将会以服务通知的方式发送。管理公众号自定义菜单，关注后自动发送信息，支持图文及第二条消息。

成果

方便市场人员运营管理，实现精细化运营，降低运营工作量，提高了内容传播效率，用户数量大幅增长，并且增强用户粘性。